Ufficio Relazioni con il Pubblico
Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) telefono 0965-397298 fax 0965-397299 e-mail : urpriuniti@tiscali.it
orario di ricevimento :
Mattina
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 13.45 Pomeriggio Lunedì e Mercoledì dalle 14.30 alle 17.30.
L’obiettivo primario dell’U.R.P. è il cittadino-utente , pertanto gli operatori dell’Ufficio , con estrema umanità e sensibilità svolgono un attività di indirizzo e guida per gli utenti.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico , fornisce informazioni sulle prestazioni specialistiche erogate dall'Azienda, riceve segnalazioni ,suggerimenti e reclami , provvedendo , ove possibile, a dare una risposta all’utente per le segnalazioni che presentano un immediata soluzione, per quei problemi che invece richiedono un ulteriore approfondimento , viene predisposta apposita procedura istruttoria.
L’U.R.P. collabora inoltre con il T.D.M.,le associazioni di Volontariato e con le Assistenti Sociali dell’Azienda.
Le segnalazioni e i reclami possono essere presentati rivolgendosi agli operatori , anche telefonicamente o inviando un fax o una e- mail, ai numeri o all’indirizzo di posta elettronica su indicati.
